不動産ブログvol.20「当社の営業スタイル」
当社の営業スタイル
当社では来店当日は、ご希望や時間帯にもよりますが、すぐに内見に連れ出すことはしていません。
ご希望の物件やお引越しの理由をしっかりとヒアリングして、トラブルが過去にないかとか、人間関係構築できるかとか、いろいろ気になるわけです。（お客さまもそうだと思いますが。）
希望がはっきりしたところで、物件探しに入ります。
お急ぎの方などはそのまま内見に案内しますが、ほとんどの人は、後日メールでチラシをお送りすることになります。
この段階で、冷やかしのお客さまや他社で決まった方は、無反応となりますが、ホットなお客さまは、ご希望物件をご指定してきてくれて、内見日時の打ち合わせとなります。
案内の順番を工夫したり、おすすめ物件をプッシュすることもしません。
開業したころは一生懸命いろいろ工夫していたのですが、こちらのおすすめとは無関係に物件は選ばれて、案内の順番を色々変えてみても結局、皆さんご縁のある物件に入居していくのだと気づいたからです。
こちらがやることは、ただただ物件探しを行って、ひたすら内見に集中してもらえるような環境づくりだけ、です。
会社によって営業スタイルはいろいろあると思いますが、当社の営業スタイルはこんな感じですね。(^^)/
